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如何避免网上对快乐柠檬加盟店的差评

时间:2019-04-02 15:50:01

快乐柠檬奶茶如今移动网络的发展迅速,很多奶茶店都开始做起来外卖服务,这种新颖销售方式虽然给奶茶店带来了更多的收益,也同样带来了很多挑战,第一个难题就是网络上难以避免的差评,该如何避免快乐柠檬加盟上海快乐柠檬餐饮管理有限公司店网上的差评呢?小编在下面教大家几招:

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一、提高配送速度

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一般点外卖的顾客都是非常在意时间的,如果在一定时间内外卖还到达不了,就会引起他们的不满,最终肯定会遭到投诉。其实我们完全可以可以多招兼职来提高配送的速度,在外卖高峰期也能让饮品及时送到顾客手中,那就不会有差评情况出现了。

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二、保证奶茶口感

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上海快乐柠檬餐饮管理有限公司奶茶一般都是做完就要喝的,但是外卖是消费者不能再第一时间就喝的,那么配送时间的长短决定了一杯奶茶口感的好坏,因此我们还是要保证每一份外卖的配送速度,另一方面在包装上也要非常仔细,像在冬天的保温措施要做好,夏天要加些冰块降低温度等等。

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三、注意服务态度

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外卖虽然我们见不到消费者,但并不代表我们就不用和消费者打交道了,比如说在产品无法及时送出时,在产品断货时,都要跟消费者打交道,在这时候我们一定要注意语气,要用委婉的语言与顾客沟通,尽量获得消费者的理解,并提出合理的解决措施,询问消费者的意见。

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快乐柠檬奶茶官网其实只要用心去考虑奶茶店外卖这一环节,奶茶店的差评也就不会有了哦。

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